Steeds meer consumenten boeken een reis met de reisvoucher die ze de afgelopen maanden kregen na annulatie van een pakketreis.

Minister van economie en consumenten Nathalie Muylle: “Al 10.392 vouchers werden gebruikt om een nieuwe pakketreis te boeken. Vooral de laatste week zien we veel boekingen. De voucherregeling voor pakketreizen is een belangrijke steun geweest voor reizigers en voor de reissector. De vouchers die werden uitgeschreven zijn gedekt door een waarborg, zodat klanten zeker zijn dat ze hun reis later kunnen laten doorgaan of hun geld terugkrijgen.”

 

Om de sector van de pakketreizen te beschermen en om te zorgen dat klanten hun reis later konden verderzetten, maakte minister Muylle het vanaf 19 maart voor een periode van drie maanden mogelijk om klanten van geannuleerde pakketreizen, te vergoeden in de vorm van een voucher.

Deze coronavouchers zijn gedekt door een insolventieverzekering. Reizigers die hun voucher niet gebruiken, kunnen na een periode van een jaar de terugbetaling vragen.

Volgens de laatste cijfers werden bijna 255.000 vouchers uitgeschreven voor een totaal bedrag van iets meer dan 345 miljoen euro. Dit komt neer op een gemiddelde waarde van 1.352 euro per voucher.

Ondertussen beginnen consumenten vouchers te gebruiken om opnieuw een reis te boeken. Op 26 juni zijn er 10.392 vouchers gebruikt voor nieuwe boekingen voor een bedrag van 19,2 miljoen euro (gemiddelde waarde 1.850 euro).

Niet verlengd

Op 19 juni liep het vouchersysteem af en de regeling wordt niet verlengd. De reden ligt in het feit dat maatregelen enkel als noodmaatregel van tijdelijke aard kan genomen worden. Bovendien gaan steeds meer grenzen open. Europa heeft ondertussen ook een aanbeveling uitgevaardigd over het gebruik van vouchers.

Vandaag kunnen reisorganisatoren die pakketreizen annuleren, nog altijd aan de reiziger voorstellen een voucher te aanvaarden. Reizigers kunnen daarop ingaan, maar moeten goed weten dat nieuwe vouchers niet meer gedekt worden door een insolventieverzekering. Minister Muylle raadt reizigers daarom aan om met vouchers die na 19 juni werden toegekend, snel een nieuwe reis te boeken. Geboekte pakketreizen zijn immers altijd gedekt door een insolventieverzekering en zo zijn reizigers zeker van hun aankoop.

Voor alle duidelijkheid: vouchers uitgegeven tot en met 19 juni, blijven hun bescherming door een insolventieverzekering behouden.

Communiqué de presse FR

Welkom bij CD&V. Onze websites maken gebruik van cookies om jouw gebruikservaring te optimaliseren. Lees onze Cookies Policy voor meer informatie. Ons cookiebeleid en deze voorkeuren gelden voor alle CD&V-websites. Door op 'Akkoord' te klikken, ga je akkoord met de geselecteerde cookies.